دکتر مهدی خدائی

توسعه کسب و کار، تجارت و نظریه سازمانی که هدف آن ایجاد ارزش بلندمدت برای یک سازمان، از طریق مشتریان، بازار و ارتباط فردی می‌باشد و مستلزم فرایندهای توسعه و پیاده‌سازی فرصت‌های رشد در داخل و بین سازمان‌ها است.

ما بر اساس شرایط بوم‌شناسی کشورمان و ریشه‌یابی عناصر پیدایش کسب و کار از دیرباز، مدل نوین بر اساس علم نوین مدیریت مقصد که مخفف (DM) Destination Management می‌باشد که تمامی اقدامات و شناخت‌ها، بررسی‌ها، تحلیل‌ها، برنامه‌ریزی‌ها و استراتژی‌ها بر اساس تعریف و انتخاب مقصد نهایی Final Destination شکل می‌گیرد و به جای مدیریت فرآیندها، ما در این تئوری نوین اهداف و نهایتاً مقصد را مدیریت می‌کنیم که این خود یکی از چهار نظریه علم ایجاد شده توسط هلدینگ کتیبه ناجی برای ایجاد توسعه کسب و کار به بهترین شکل می‌باشد.

که برای فهم بهتر، این چهار مرحله را معرفی و بررسی می‌کنیم:

مدل چهار مرحله‌ای برنامه‌ریزی استراتژیک نوین (NSM)

1.مرحله اول: مبدا شناسی با استفاده از تکنیک‌های علم نوین (TLS)

2.مرحله دوم: مقصد شناسی با استفاده از تکنیک‌های علم نوین (DM)

3.مرحله سوم: روش‌شناسی با استفاده از تکنیک‌های علم نوین (SM)

4.مرحله چهارم: ابزارشناسی با استفاده از تکنیک‌های علم نوین (BM)

جدیدترین و بهترین تعریف

شناخت اولیه در گام نخست و همیشگی و مداوم در گام‌های بعدی از قوت‌ها ، ضعف‌ها، فرصت‌ها و تهدید‌ها با استفاده از ماتریکس (SWOT) و شناخت تعریف اهداف و مقصد (توجه داشته باشید فقط یک مقصد) با یافتن روش‌های نوین و کاربردی ضمن پژوهش مداوم متناسب با ابزار‌های موجود (و در صورت لزوم یافتن و ساختن با ابزارهای لازم ).

سپس با توجه به این مدل از ایجاد توسعه کسب و کار، ما همواره در یک سیکل دائمی پژوهش می‌کنیم، هدف‌گذاری می‌کنیم، روش‌های ابداع یا پیدا می‌کنیم و اقدام می‌کنیم.

و اما اقدام، که خود نیز داستان منحصر به خود را دارد

بر اساس مدل نوین (چرخه خدائی) می‌توان آن را موثر و فزاینده کرد. در زیر به طور خلاصه به معرفی آن می‌پردازیم:

•استراتژی (Strategy)

•برنامه‌ریزی (Planning)

•رهبری (Leadership)

•اقدام (Action)

•تداوم (Continuity)

این چرخه، زمینه‌ساز بهبود مستمر (continuous improvement) است

که خود پیش‌نیاز توسعه کسب و کار است. باز به طور خلاصه به معرفی تعریف از آن می‌پردازیم:

استراتژی:

اولین گام استراتژیک در ایجاد توسعه کسب و کار BMC یا بیزینس مدل کانواس می‌باشد که هر یک از ۳ حرف دربرگیرنده مفاهیم مختص به خود می‌باشد:

•B (کسب و کار) (Business): مفاهیم کلیدی: فلسفه، چرایی، چیستی، ایده، انگیزه اولیه

•M (Model مدل): مفاهیم کلیدی: بنچ‌مارک، تحقیق، آنالیز، دانش فنی، مزیت منحصر به فرد

•C (Canvas) بوم: مفاهیم کلیدی: ژئومارکتینگ، زنجیره ارزش، منابع، CRM، ساختار

برنامه‌ریزی 2(STP):

دومین گام از ایجاد توسعه کسب و کار برنامه‌ریزی 2(STP) می‌باشد که به صورت زیر است:

•S: خودشناسی و مدیریت خویش (Self Management) & طبقه‌بندی و بخش‌بندی (Segmentation)

•T: هدف‌گذاری و هدف‌شناسی (ُTargeting) & بالاترین هدف، شناخت و سازگاری (Top Target)

•P: روش ها (روش‌ها) و ابزار‌های ترویج و رشد (Pro Motion) & جایگاه‌یابی (Positioning)

رهبری CCS

•C: بررسی (Checking): مفاهیم کلیدی: منابع، آمیخته برندینگ و اجزای برند، بازار‌ها، رقبا، مشتریان، مصرف‌کنندگان

•C: کنترل (Control): مفاهیم کلیدی: فرایند‌ها، دستورالعمل‌ها، استانداردها، منابع و دیگر موارد بالا

•S: نظارت (Supervision):  مفاهیم کلیدی: برنامه‌ریزی ۹ گانه (ابعاد مارکتینگ)، 5M، 5P، و کلیه موارد بالا

اقدام:

که شامل مراحل ۶ گانه زیر می‌باشد:

1.آموزش و کوچینگ مستمر

2.ورود به بازار

3.اجرای کمپین‌ها و برنامه‌ها

4.مدیریت و انجام مذاکرات

5.برگزاری رویدادها

6.تهیه گزارشات جامع

تداوم:

حضور همیشگی و رو به افزایش (کمی و کیفی) در بازار و ساختن و ایجاد و رسیدن به: ((برند برتر و برند محبوب)) با استفاده از مدل چهارگانه برندینگ کتیبه ناجی.

بدیهی است با رعایت گام‌به‌گام این موارد و عمل به آن‌ها که بر اساس ۵ علم نوین در زمینه توسعه شخصیتی و کسب و کار می‌باشد، که حاصل بیشتر از ۳ دهه پژوهش و مطالعه مداوم ((دکتر خدائی)) می‌باشد، که این خود معرف مزیت رقابتی هلدینگ کتیبه ناجی می‌باشد.

چرا که تنها ارائه‌کننده این علوم، تئوری‌ها، روش‌ها و برنامه‌های نوین توسعه شخصیتی و کسب و کار هلدینگ کتیبه ناجی می‌باشد.