خانه » منابع انسانی(HR)

منابع انسانی(HR)

منابع انسانی
راهنمای مطالعه

در دنیای امروز، اهمیت مدیریت منابع انسانی بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود. بسیاری از مدیران زمان قابل توجهی را صرف تدوین استراتژی‌هایی برای توسعه منابع انسانی سازمان خود می‌کنند. از سوی دیگر، توانمندسازی کارکنان و ایجاد انگیزه در آن‌ها به یکی از اهداف کلیدی کسب‌وکارها تبدیل شده است.

برای تدوین یک استراتژی موفق در حوزه منابع انسانی، ابتدا باید تعریف دقیقی از مدیریت منابع انسانی در مدل جدید کسب‌وکار خود داشته باشیم. این فرآیند با در نظر گرفتن ماهیت فعالیت شرکت، چشم‌انداز سازمان و دیدگاه مدیران ارشد آغاز می‌شود. در این مسیر، مشاوران منابع انسانی می‌توانند با تحلیل دقیق وضعیت موجود، مسیر تحول منابع انسانی را مشخص کنند.

در هر استراتژی مؤثر، یک دیدگاه بنیادین وجود دارد: منابع انسانی ارزشمندترین دارایی یک سازمان هستند. کارکنانی که رضایت شغلی دارند، توانمند شده‌اند و با اهداف سازمان همسو هستند، موتور محرک رشد سازمان محسوب می‌شوند.

دیدگاه هلدینگ ما در مدیریت منابع انسانی:

در ادامه، رویکرد ما در جذب، پرورش و توسعه نیروی انسانی را در قالب یک چارچوب ۸ مرحله‌ای معرفی می‌کنیم. این مراحل، برگرفته از تحقیقات واحد R&D هلدینگ بوده و به شرح زیر هستند:

  1. شناسایی منابع انسانی به‌عنوان ارزشمندترین دارایی سازمان
  2. تعریف کارکنان به‌عنوان نیروی انسانی استراتژیک

  3. بازتعریف نقش منابع انسانی به عنوان:

    • همکار استراتژیک

    • حامی کارکنان

    • عامل تغییر

  4. هدف‌گذاری برای منابع انسانی با تمرکز بر خلق ارزش برای سازمان و برند

  5. تدوین استراتژی منابع انسانی با در نظر گرفتن اهداف کلان کسب‌وکار

  6. طراحی چارچوب‌ها، فرایندها و برنامه‌های توسعه‌ای

  7. برنامه‌ریزی آموزشی و توسعه مهارت‌ها

  8. پایش مستمر عملکرد و ارتقاء مستمر کارکنان

این مسیر، پایه‌گذار توسعه پایدار منابع انسانی و مزیت رقابتی سازمان خواهد بود.

توسعه کسب و کار (Business Development)

مدل توسعه کسب‌وکار کتیبه ناجی

بر پایه نظریه مدیریت مقصد (DMT)

«توسعه کسب‌وکار یعنی خلق ارزش بلندمدت برای سازمان، با تمرکز بر مشتری، بازار و ارتباطات انسانی.»

رویکرد نوین ما در توسعه کسب‌وکار چیست؟

ما با تکیه بر مدیریت مقصد (Destination Management Theory) و با هدف «مدیریت مقصد نهایی» به‌جای صرفاً مدیریت فرایندها، مدلی چهارمرحله‌ای طراحی کرده‌ایم که توسعه را بر اساس انتخاب دقیق مبدأ، مقصد، روش و ابزار هدایت می‌کند.

 

مدل چهارمرحله‌ای برنامه‌ریزی استراتژیک نوین (NSM):

مرحلهعنوانتکنیک کلیدی
1مبدأشناسی مبدا شناسی با استفاده از تکنیک‌های علم نوین -TLS
2مقصدشناسیمقصد شناسی با استفاده از تکنیک‌های علم نوین – DMT
3روش‌شناسی علم مدیریت استراتژیک نوین – NSM
4ابزارشناسیعلم نوین بازارسازی – NBM

در این مدل، با شناخت دائمی SWOT و تمرکز بر تنها یک مقصد مشخص، ضمن کشف روش‌های نو و تطبیق با ابزارهای موجود (یا ساخت ابزار جدید)، توسعه‌ای پایدار و هدفمند شکل می‌گیرد.

 

چرخه خدائی (مدل اجرایی توسعه):

این چرخه باعث بهبود مستمر (Continuous Improvement) در توسعه کسب‌وکار می‌شود:

  1. استراتژی (Strategy)

    • تدوین مدل کسب‌وکار با استفاده از

      BMC (Business Model Canvas):

      • B (کسب‌وکار): فلسفه، ایده، انگیزه

      • M (مدل): تحقیق، مزیت رقابتی

      • C (بوم): منابع، ژئومارکتینگ، CRM

  2. برنامه‌ریزی STP

    • S: خودشناسی، سگمنتیشن

    • T: هدف‌گذاری، هدف‌سازی

    • P: پروموشن، جایگاه‌یابی

  3. رهبری CCS

    • C: بررسی (Check) بازار و رقبا

    • C: کنترل (Control) منابع و فرایندها

    • S: نظارت (Supervision) بر ابعاد مارکتینگ

  4. اقدام (Action)

    • آموزش مستمر

    • ورود به بازار

    • اجرای کمپین‌ها

    • مدیریت مذاکرات

    • برگزاری رویدادها

    • تهیه گزارش‌های تحلیلی

  5. تداوم (Continuity)

    • حضور پایدار و رشد کمی/کیفی

    • ساخت «برند محبوب» و «برند برتر» بر اساس مدل برندینگ چهارگانه NSM

 

مزیت رقابتی ما چیست؟

تئوری‌ها، ابزارها و روش‌های توسعه‌ای ما حاصل بیش از ۳۰ سال پژوهش دکتر خدائی در حوزه توسعه فردی و سازمانی است. هلدینگ کتیبه ناجی  ارائه‌دهنده رسمی این دانش و مدل‌ها در ایران می‌باشد.

ما تنها یک مدل کسب‌وکار نمی‌سازیم؛ بلکه کسب‌وکار را از مبدأ تا مقصد مدیریت می‌کنیم.