خانه » فرانچایز

فرانچایز

راهنمای مطالعه

در دنیای رقابتی و پیچیده‌ی امروز، کسب‌وکارها برای بقا و رشد ناگزیر به انتخاب استراتژی‌هایی کارآمد هستند. یکی از این استراتژی‌ها که توسط برندهای بزرگ جهانی و داخلی با موفقیت اجرا شده، مدل فرانچایز (Franchise) یا اعطای نمایندگی تجاری است.

اگر به برندهای مطرح جهانی مانند «KFC»، «مک‌دونالد»، «قهوه استارباکس» یا فروشگاه‌های زنجیره‌ای مانند «وال‌مارت» نگاه کنید، یک الگوی تکراری در گسترش آن‌ها مشاهده می‌شود. در ایران نیز نمونه‌هایی مانند رستوران‌های «پدر خوب»، «ساندویچ‌های هایدا» و فروشگاه‌های «کوروش» همین مسیر را طی کرده‌اند.

فرانچایز چیست؟

فرانچایز یک مدل همکاری تجاری است که در آن، مالک برند (فرانچایزر) به شخص یا کسب‌وکار دیگری (فرانچایزی) اجازه می‌دهد تا از برند، دانش فنی، محصولات، خدمات، استراتژی بازاریابی و سیستم‌های پشتیبانی استفاده کند. در مقابل، فرانچایزی متعهد می‌شود که طبق اصول و استانداردهای برند فعالیت کند و بخشی از سود یا مبلغی ثابت را به فرانچایزر پرداخت نماید.

ارکان اصلی مدل فرانچایز

  1. فرانچایزر (Franchisor): مالک برند یا سیستم کسب‌وکار که حق امتیاز را اعطا می‌کند. این نقش می‌تواند توسط شرکت، سازمان یا فردی حقوقی ایفا شود.

  2. فرانچایزی (Franchisee): دریافت‌کننده امتیاز که مسئول اجرای عملیات تحت نام برند اصلی و پایبندی به استانداردهاست.

  3. قرارداد فرانچایز: سند حقوقی رسمی که شرایط، تعهدات، حقوق و وظایف هر دو طرف را مشخص می‌کند. این قرارداد قلب تپنده‌ی هر همکاری فرانچایزی است.

مزایای مدل فرانچایز برای هر دو طرف

  • برای فرانچایزر: گسترش سریع بازار بدون سرمایه‌گذاری مستقیم، افزایش درآمد از طریق دریافت حق امتیاز و حفظ کنترل بر کیفیت برند.

  • برای فرانچایزی: بهره‌مندی از برند شناخته‌شده، آموزش و پشتیبانی تخصصی، کاهش ریسک کسب‌وکار و شانس بالاتر برای موفقیت.

نقش ما در فرآیند فرانچایز

هلدینگ ما با سال‌ها تجربه و دانش تخصصی، آماده ارائه خدمات کامل در زمینه‌ی طراحی، پیاده‌سازی و توسعه مدل فرانچایز است. این خدمات شامل مراحل مختلفی از مطالعه و طراحی اولیه مدل فرانچایز، تدوین مستندات حقوقی، آموزش فرانچایزی‌ها، بازاریابی جذب نماینده، تا نظارت و پشتیبانی پس از راه‌اندازی می‌شود.

در ادامه، تمامی مراحل این فرآیند را به صورت کامل و گام‌به‌گام معرفی خواهیم کرد.

گرافی فرانچایز

توسعه کسب و کار (Business Development)

مدل توسعه کسب‌وکار کتیبه ناجی

بر پایه نظریه مدیریت مقصد (DMT)

«توسعه کسب‌وکار یعنی خلق ارزش بلندمدت برای سازمان، با تمرکز بر مشتری، بازار و ارتباطات انسانی.»

رویکرد نوین ما در توسعه کسب‌وکار چیست؟

ما با تکیه بر مدیریت مقصد (Destination Management Theory) و با هدف «مدیریت مقصد نهایی» به‌جای صرفاً مدیریت فرایندها، مدلی چهارمرحله‌ای طراحی کرده‌ایم که توسعه را بر اساس انتخاب دقیق مبدأ، مقصد، روش و ابزار هدایت می‌کند.

 

مدل چهارمرحله‌ای برنامه‌ریزی استراتژیک نوین (NSM):

مرحلهعنوانتکنیک کلیدی
1مبدأشناسی مبدا شناسی با استفاده از تکنیک‌های علم نوین -TLS
2مقصدشناسیمقصد شناسی با استفاده از تکنیک‌های علم نوین – DMT
3روش‌شناسی علم مدیریت استراتژیک نوین – NSM
4ابزارشناسیعلم نوین بازارسازی – NBM

در این مدل، با شناخت دائمی SWOT و تمرکز بر تنها یک مقصد مشخص، ضمن کشف روش‌های نو و تطبیق با ابزارهای موجود (یا ساخت ابزار جدید)، توسعه‌ای پایدار و هدفمند شکل می‌گیرد.

 

چرخه خدائی (مدل اجرایی توسعه):

این چرخه باعث بهبود مستمر (Continuous Improvement) در توسعه کسب‌وکار می‌شود:

  1. استراتژی (Strategy)

    • تدوین مدل کسب‌وکار با استفاده از

      BMC (Business Model Canvas):

      • B (کسب‌وکار): فلسفه، ایده، انگیزه

      • M (مدل): تحقیق، مزیت رقابتی

      • C (بوم): منابع، ژئومارکتینگ، CRM

  2. برنامه‌ریزی STP

    • S: خودشناسی، سگمنتیشن

    • T: هدف‌گذاری، هدف‌سازی

    • P: پروموشن، جایگاه‌یابی

  3. رهبری CCS

    • C: بررسی (Check) بازار و رقبا

    • C: کنترل (Control) منابع و فرایندها

    • S: نظارت (Supervision) بر ابعاد مارکتینگ

  4. اقدام (Action)

    • آموزش مستمر

    • ورود به بازار

    • اجرای کمپین‌ها

    • مدیریت مذاکرات

    • برگزاری رویدادها

    • تهیه گزارش‌های تحلیلی

  5. تداوم (Continuity)

    • حضور پایدار و رشد کمی/کیفی

    • ساخت «برند محبوب» و «برند برتر» بر اساس مدل برندینگ چهارگانه NSM

 

مزیت رقابتی ما چیست؟

تئوری‌ها، ابزارها و روش‌های توسعه‌ای ما حاصل بیش از ۳۰ سال پژوهش دکتر خدائی در حوزه توسعه فردی و سازمانی است. هلدینگ کتیبه ناجی  ارائه‌دهنده رسمی این دانش و مدل‌ها در ایران می‌باشد.

ما تنها یک مدل کسب‌وکار نمی‌سازیم؛ بلکه کسب‌وکار را از مبدأ تا مقصد مدیریت می‌کنیم.